모르는 사람으로부터 입금된 후 계좌가 정지된 경우

 

3자 입금 후 계좌 정지 시 대응 방법 가이드

✅ 이의제기서 작성 요령:

• 육하원칙에 따라 작성

• 입금자와 무관한 점, 개인 피해 내역(예: 사업 차질, 카드 출금 정지 등) 강조
• 입출금 정지 시 사업이 곤경에 빠지며, 입금정지, 카드대금 출금정지, 신용평가 하락 등의 연쇄적 피해가 발생하면 생활고까지 동반 될 수 있음을 잘 피력
• 금감원에서 입금자와 본인이 무관하다 판단하면 50만원을 제외한 나머지 금원은 입출금거래가 가능토록 조치 할 것입니다.

✅ 은행 및 기관별 대응

• 카카오뱅크 등 인터넷 은행:

  • 비대면신고 시 심사까지 2주 이상 소요

  • 일부 은행은 당일 해제 가능 제도 운영 중 (예: 케이뱅크, SC제일은행)

• 금융감독원 민원 접수:

• 은행 처리 지연 또는 중재 실패 시 이용

• 금감원 홈페이지 또는 ☎1332

✅ 계좌 사용 제한 범위

• 사고 계좌 제외한 나머지 계좌는 대부분 정상 사용 가능 (입출금 가능)

• 카드 사용도 사고 계좌 연결분만 제한되며, 나머지는 정상

• 기타 금융권 거래는 신분증 지참 후 확인

🚫 주의할 점

• 합의금 요구 등 2차 사기 주의: "돈을 주면 풀어주겠다"는 요구는 사기이므로 무응답.

• 모든 문자·통화·입금내역 캡처 보관: 경찰 신고 시 증거로 활용.

• 입금액을 임의로 반환하지 말 것: 수사기관의 판단 후 반환 가능.

💬 마무리 Tip

• 무조건 신속 신고 → 증거 수집 → 이의제기 3단계로 대응하세요.

• 현실적으로 해결까지 최소 2~3주, 입금자가 협조하지 않으면 더 오래 걸릴 수 있습니다.

• 억울한 상황이지만 침착하게 대응하면 회복이 가능합니다.